إجراءات الإستفسار عن المخالفات الشخصية

• في حالة الإستفسار عن مخالفات مركبة محددة

1. على المستفيد تحديد خيار (مخالفات مركبة محددة) ثم إدخال بيانات المركبة (رمز ورقم اللوحة) .
2. على المستفيد تحديد خيار (الإستفسار عن مخالفات شخص) ثم تحديد نوع الهوية (الرقم المدني أو رقم رخصة السياقة أو رقم تاشيرة) وإدخال رقم الهوية ثم الضغط على زر إستفسار.

• في حالة الإستفسار عن جميع المخالفات

1. على المستفيد تحديد خيار (مخالفات جميع المركبات).
2. على المستفيد تحديد خيار (الإستفسار عن مخالفات شخص) ثم تحديد نوع الهوية (الرقم المدني أو رقم رخصة السياقة أو رقم تاشيرة) وإدخال رقم الهوية ثم الضغط على زر إستفسار.

إجراءات الإستفسار عن مخالفات للجهات الحكومية :

• الإستفسار عن جميع المخالفات

1. على المستفيد تحديد خيار (مخالفات جميع المركبات).
2. على المستفيد تحديد خيار (الإستفسار عن مخالفات مؤسسة / شركة) ثم تحديد نوع الهوية (رقم مؤسسة) وإدخال رقم المؤسسة ثم الضغط على زر إستفسار.

إجراءات الإستفسار عن المخالفات المؤسسات التجارية:

• في حالة الإستفسار عن مخالفات مركبة محددة

1. على المستفيد تحديد خيار (مخالفات مركبة محددة) ثم إدخال بيانات المركبة (رمز ورقم اللوحة) .
2. على المستفيد تحديد خيار (الإستفسار عن مخالفات مؤسسة / شركة) ثم تحديد نوع الهوية (رقم السجل التجاري القديم أو الجديد أو رقم المؤسسة) وإدخال رقم الهوية ثم الضغط على زر إستفسار.

• في حالة الإستفسار عن جميع المخالفات

1. على المستفيد تحديد خيار (مخالفات جميع المركبات).
2. على المستفيد تحديد خيار (الإستفسار عن مخالفات مؤسسة / شركة) ثم تحديد نوع الهوية (رقم السجل التجاري القديم أو الجديد أو رقم المؤسسة) وإدخال رقم الهوية ثم الضغط على زر إستفسار.

إجراءات الإستفسار عن المخالفات المملوكة لورثة

• في حالة الإستفسار عن مخالفات مركبة محددة

1. على المستفيد تحديد خيار (مخالفات مركبة محددة) ثم إدخال بيانات المركبة (رمز ورقم اللوحة) .
2. على المستفيد تحديد خيار (الإستفسار عن مخالفات مؤسسة / شركة) ثم تحديد نوع الهوية (رقم المؤسسة) وإدخال رقم المؤسسة للورثة ثم الضغط على زر إستفسار.

• في حالة الإستفسار عن جميع المخالفات

1. على المستفيد تحديد خيار (مخالفات جميع المركبات).
2. على المستفيد تحديد خيار (الإستفسار عن مخالفات مؤسسة / شركة) ثم تحديد نوع الهوية (رقم المؤسسة) وإدخال رقم المؤسسة للورثة ثم الضغط على زر إستفسار.

إجراءات دفع المخالفات

1. بعد إجراء الإستفسار عن المخالفات على المستفيد تحديد خيار (جميع المخالفات) أو تحديد المخالفات المراد دفع غرامتها ، ثم الضغط على زر مباشرة عملية الدفع والإنتقال إلى بوابة الدفع الإلكتروني.
2. إستلام إيصال الخدمة بعد إتمام عملية الدفع عبر صفحة الخدمة أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

إجراءات تنزيل تقرير المخالفات

1. بعد إجراء الإستفسار عن المخالفات على المستفيد الضغط على زر (تنزيل تقرير المخالفات) .
2. بعد الإنتقال إلى صفحة البحث المتقدم للمخالفات، على المستفيد تحديد نوع المخالفات وحالتها والفترة الزمية ، ثم الضغط على زر (إبحث).
3. بعد عرض نتائج البحث ، يمكن للمستفيد من طباعة التقرير مباشرة بالضغط على زر (إضغط هنا لطباعة التقرير)أو تنزيله كملف إلكتروني بالضغط على زر (إضغط هنا لتنزيل التقرير بصيغة Excel).

إجراءات عرض عمليات الدفع السابقة

1. بعد إجراء الإستفسار عن المخالفات على المستفيد الضغط على زر (عرض عمليات الدفع الإلكتروني السابقة).
2. بعد الإنتقال إلى صفحة البحث المتقدم لعمليات الدفع السابقة ، بإمكان المستفيد البحث عن تفاصيل عملية دفع إلكتروني معينة حسب الرقم المرجعي لعملية الدفع أو الفترة الزمية، ثم الضغط على زر (إبحث).
3. بعد عرض نتائج البحث ، يمكن للمستفيد طباعة تقريرعمليات الدفع بالضغط على زر (طباعة التفاصيل).